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FAQ

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제목

Q . 제품을 쓰고 피부에 트러블이 났어요.

작성자 W.B SKIN(ip:)

작성일 17.05.05

조회 987

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내용


A . 자외선 차단제로 인한 트러블의 경우, 클렌징 문제가 대부분 입니다.

     자외선 차단제를 바른 날은 1차세안으로 끝내시지 마시고 꼭 깨끗하게 클렌징 해주세요.

     (무기자차 제품의 경우엔 클렌징에 더더욱 신경 쓰셔야 합니다.)


     그 외 여우화장대 제품으로 인한 트러블의 경우,

     출고일로부터 20일 이내에 QnA게시판, 여우화장대 콜센터(070-4676-3510)로 문의 후

     제품으로 인한 트러블이라는 것을 증명하는 피부과 처방전, 약봉지, 피부 트러블 사진을 첨부하여

     FAX(02-2039-5044)로 보내주시거나, WBSKIN 본사로 해당제품과 함께 동봉하여 보내주시면

 

    고객님과의 상담은 물론, 필요 시 절차에 따른 환불 및 반품을 성심성의껏 도와드리겠습니다.


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